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Nathalie Culot et Jean-Luc Tibermont

Monsieur Gatin,

Maintenant que nous sommes arrivés à la fin de notre chantier, on vous fait suivre ce mail en guise de « débriefing ».

Comme je viens de le dire à Madame Paulus avec qui je viens d’être en ligne, nous sommes, de façon globale, très contents de notre cuisine.

On tient à profiter de ce mail pour mettre en évidence notre satisfaction par rapport à vos services et aux personnes avec qui nous avons été en contact. Celle-ci se sont toujours avérées être à la fois très professionnelles et très accueillantes.

On voudrait également mettre en exergue notre satisfaction par rapport :

1) À vos placeurs pour leurs minuties et leur conscience professionnelle
2) À Madame Paulus qui nous a toujours parfaitement tenus au courant de l’évolution de notre dossier même si les nouvelles n’étaient pas toujours aussi positives que souhaitées. Même si c’est quelque chose qui nous parait être « on ne peut plus normal », c’est devenu tellement rare dans les faits que cela vaut la peine d’être mis en évidence
3) Au Concepteur qui outre le fait d’avoir d’excellentes idées et de pleinement jouer son rôle de « concepteur » de cuisine, a non seulement être pleinement à l’écoute de nos attentes et de nos remarques, mais est parvenu à les traduire dans les faits

Nous vous remercions donc pour votre professionnalisme et pour votre accueil.

Bien amicalement,

 

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